ИНФОРМАЦИЯ ПО ОБМЕНУ БИЛЕТОВ!

Уважаемые зрители!

Правительством РФ 06 июня 2020 года было принято Постановление № 830 «О внесении изменений в Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части».

Указанное Постановление Правительства РФ определило порядок работы всех театров, в том числе и нашей театральной компании. 

Объясняем основные пункты Постановления:

  1. Информация о новой дате и времени проведения перенесенных спектаклей будет размещена на официальном сайте агентства по адресу maskarad-maskarad.ru не позднее  6 месяцев после даты отмены режима повышенной готовности. Возврат билетов на такие спектакли, перенесенные на новую дату, не предусмотрен.
  2. Зрители вправе посетить перенесенный спектакль по ранее приобретенному билету либо обменять ранее приобретенный билет на ваучер (ваучер выдается с указанием денежной суммы, уплаченной покупателем за ранее приобретенный билет). По вопросам обмена билетов на ваучеры необходимо обращаться в офис компании.
  3. Все спектакли, перенесенные в связи с введением режима повышенной готовности, будут проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены указанного режима.
  4. Если не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности новая дата проведения перенесенного спектакля не будет определена, либо информация об этом не будет размещена на официальном сайте компании, такой спектакль будет считаться отмененным. Возврат полной стоимости билетов на отмененные спектакли будет осуществлен покупателю по его инициативе в день обращения в офис компании.

Поскольку дата возобновления показов спектаклей с участием зрителей не определены и зависят от решения органов власти, сейчас мы не можем установить точные сроки переноса наших спектаклей.

Но уверяем вас, что все ранее запланированные спектакли будут показаны, о чем вы узнаете на нашем официальном сайте.

Благодарим Вас за понимание!